抢抓急救时间，海口筑牢院前急救防线

10月14日9时39分，海口市医疗急救志愿者杨柳青正在长堤路66号的办公室处理手头工作，手机突然弹出一条来自海口120调度中心的调派信息：长堤路长堤春晓外滩公馆附近发生一起交通意外，两辆电动自行车相撞，有人员受伤，需要救援。他没有犹豫，当即放下工作赶往事故现场。

到达现场后，杨柳青看到一名年长女子被撞倒在地。他立即上前初步检查其伤势，发现其右手肘关节触地，疑似骨折，导致右手剧烈疼痛。“就是比较痛，生命无大碍。”在确认该女子伤情后，杨柳青开始安抚其情绪。此时，120救护车也抵达现场，他随即协助医务人员将伤者平移至担架、规范固定，并协助完成搬抬，伤者随后被送往市人民医院进一步救治。从收到信息到投入救援，他的动作几乎与救护车“同步”，但他更快抵达现场。

这份“随时响应”的底气，来自多年的积累。杨柳青2016年加入海口市120急救志愿服务队，2025年底经考核认证成为海口市医疗急救志愿者。多年来，他利用业余时间参与公益急救培训、马拉松赛事保障、高考考点保障等志愿服务任务，早已把“急救”二字融入日常生活。对他而言，这次救援不是偶然，而是长期准备后的一次自然出手。

而让这份“自然出手”变得可调度、可协同的，是一项新机制。为进一步挖掘社会救援力量在院前急救中的补充作用，海口市120急救中心在指挥调度平台正式上线“志愿者调派”功能：调度人员接到市民呼救后，在派出救护车的同时，可通过平台精准定位附近的医疗急救志愿者，第一时间发出救援指令；在救护车抵达前，志愿者即可开展初步规范救治，为患者争取黄金救援时间，有效填补救护车到达前的救援“空窗期”。

支撑这一机制的，是一支正在成长的社会化急救队伍。2025年12月，海口市120急救中心启动海口市院前医疗急救志愿者专项招募，面向120急救志愿服务队、红十字救援队、民间应急队伍、社区网格员、基层医务人员广泛吸纳人才。志愿者均须经系统培训、技能考核与资质认证，首批110名持证志愿者已纳入统一调度体系；截至目前，持证院前医疗急救志愿者已达647名，并全部纳入线上调度平台统一管理，初步建成一支社会化应急救援后备力量。

系统上线至今，已成功调度志愿者参与现场救援70余次。志愿者快速响应、科学施救，在应急救援中发挥了积极作用，充分验证了“社会急救+院前急救”协同模式的可行性与必要性。海口市120急救中心相关负责人表示，海口市120急救中心将继续优化系统响应机制，推动这张数字“生命守护网”覆盖更广、响应更快、运行更稳，为患者争取更多宝贵救治时间。（记者 张期望 通讯员 吴秋林）