落地有礼遇，全力“宠粉”暖客心

今年国庆假期，三亚持续擦亮“宠粉之城、暖客之都”城市服务品牌，在机场、高铁站双重点客流窗口开展国庆暖心派送活动，以落地即享的专属礼遇、有温度的人文服务、全链条的旅游保障，让广大游客初抵三亚便感受家国同庆的节日氛围与滨海城市的温情诚意。

9月30日至10月4日，三亚凤凰国际机场、三亚动车站同步开展国庆限定暖客派送。现场萌趣可爱的“椰宝”玩偶志愿者主动迎宾、派送好礼，引导游客手持国庆、海岛主题手举牌合影打卡，定格“与三亚共庆华诞”的温馨瞬间。浓厚的节日氛围、贴心的落地礼遇，让不少刚抵琼的游客倍感暖心。

本次国庆限定伴手礼，巧妙融合“中国红”的家国底色与“海岛绿”的滨海特色，既有椰子文创等海岛特色好物，也收录一套极具在地底蕴的崖州文化定制明信片。该套明信片以“一步一千年·一城阅崖州”为主题，共计八张系列作品，浓缩崖州古城城门、古驿道、骑楼风貌、非遗技艺等经典文化符号，凝练崖州两千年建制文脉，将厚重的城市历史浓缩为便携精致的文化载体。

现场同步开放免费明信片邮寄服务，游客可手写家国寄语、旅途感悟，将承载崖州文脉与三亚温情的明信片寄往全国各地，让鹿城人文故事随温情传递四方。

不止于落地礼遇，三亚持续升级假日全域旅游服务保障。依托“三亚放心游”小程序，整合优化全链条文旅服务，推出行李托管、景区延时服务、多语种志愿服务等便民举措，覆盖游客“吃住行游购娱”全程出行场景，从落地抵达至返程离开，全方位保障游客旅途舒心、出游安心。

近年来，三亚坚持以服务提质赋能文旅升级，依托各类节庆节点常态化推出差异化、有温度的暖客举措。此次国庆系列暖心活动，将节日仪式感、城市人文底蕴与精细化旅游服务相融，既丰富了假日文旅体验，也生动展现了三亚包容热忱的城市气质。下一步，三亚将持续深耕“宠粉之城、暖客之都”服务品牌，以细节服务留住游客、以人文温度赋能城市，持续擦亮高品质滨海旅游城市名片。（记者 李艳玫）